Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, Kontakt aufnehmen oder über den Online-Shop Produkte bestellen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Webseite, dem Online-Shop, dem Verkauf von Produkten sowie der Erbringung von Dienstleistungen am Standort Dental White Düsseldorf.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO zu folgenden Zwecken:

4. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hosting- und Shop-Dienstleister (Shopify)
• Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Klarna)
• IT- und Support-Dienstleister
• Anbieter von Analyse- und Tracking-Tools
• Anbieter von Terminbuchungs- und Kommunikationslösungen (z.B. Chatbot)

Soweit Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gem. Art. 28 DSGVO.

5. Hosting und Content-Management-System

Diese Webseite wird betrieben über:

Shopify dient dem Hosting der Webseite sowie der technischen Abwicklung des Online-Shops. Dabei werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungs- und Zugriffsdaten
• Bei Bestellungen: Bestell-, Zahlungs- und Kontaktdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Online-Angebot).

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Shopify wurde geschlossen.

7. eCommerce und Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen im Rahmen unseres Online-Shops binden wir externe Zahlungsdienstleister ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten (z.B. Name, Zahlungssumme, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen) direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Terminbuchung – technischer Dienstleister

Die Terminbuchung über diese Webseite erfolgt unter Nutzung von Google Calendar, einem Kalender- und Terminverwaltungssystem der Google LLC.

Dabei können personenbezogene Daten an den Anbieter des Buchungssystems übermittelt werden, soweit dies zur technischen Abwicklung der Terminvereinbarung erforderlich ist. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse)
• Terminangaben und ggf. ergänzende Hinweise

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Terminorganisation und -dokumentation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

12. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Der Einsatz von Cookies erfolgt entweder, weil diese technisch notwendig sind, um die Webseite bereitzustellen, oder – bei nicht notwendigen Cookies – ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Webseite sicherzustellen (z.B. Seitennavigation, Sicherheitsfunktionen, Darstellung des Shops). Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind.

Optionale Cookies (Analyse/Statistik)

Sofern Sie eingewilligt haben, können zusätzlich Analyse-Cookies eingesetzt werden, um das Nutzerverhalten auf der Webseite auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Diese Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Derzeit werden Analyse-Cookies nur eingesetzt, sofern Sie diese über das Einwilligungs-Banner aktivieren.

Einwilligungsmanagement

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein Cookie-Einwilligungs-Tool der Proctolabs GmbH („powered by Proctolabs"). Dieses Tool speichert Ihre Cookie-Präferenzen und stellt sicher, dass einwilligungspflichtige Cookies nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite widerrufen oder anpassen.

13. SSL- / TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.